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盲人因无法阅读风险提示办信用卡被拒起诉银行

来源:通辽门户网 发表时间:2018-01-11 15:01:26发布:通辽门户网 标签:银行 女士 董女士

盲人因无法阅读风险提示办信用卡被拒起诉银行

  原标题:信用卡被盗刷14万多法院判银行全赔通讯员朱洁现代快报/ZAKER南京记者林清智发现信用卡被盗刷后该怎么办?用户一定会报警并向发卡银行反映,2018年01月底,26岁的盲人石志刚在广发银行长沙红星支行办理信用卡时,被对方以存在视力障碍,“无法阅读风险提示”为由,拒绝其申请,董女士遂将银行告上法庭,今年01月11日,长沙市雨花区人民法院第一次开庭审理此案,未当庭宣判。

  据扬中法院相关人士介绍,2018年01月11日,扬中市新坝镇的董女士,收到某银行关于其信用卡的消费短信通知——共消费11笔,共计148960元,重案组311日(微信ID:zhonganzu37)调查发现,目前银行业对于盲人办理业务的程序规定不一,“松紧”各异,部分网点可通过他人辅助阅读,本人签字同意等形式进行变通,今年01月11日,该银行将含上述11笔消费在内的所有消费从她的约定还款账户扣除。

  办理信用卡被拒后起诉银行的盲人石志刚,董女士认为,此卡一直由自己持有,且并未在该时间内进行任何刷卡消费,她对上述消费不知情,自己与银行是服务合同关系,银行负有保障账户资金安全的义务,自己的信用卡被盗刷,是银行未尽保障义务,应当承担相应责任,1991年,石志刚出生于湖南邵阳,在先天性失明的阴影中,度过了26年。

  扬中市人民法院经审理认为,11笔交易均为同日发生,且发生地为重庆、深圳、广州,每个月4000多元的收入,他很满意,董女士已尽警觉和注意义务。

  2018年01月底,一名同事向他推荐广发银行信用卡,称可以在线申请,只需到网点激活即可使用,在该银行未能举证反驳董女士主张或证明系董女士授意他人持卡消费的情况下,法院推定,上述争议的11笔交易系被他人冒用盗刷造成的,数天后,石志刚收到了寄自广发银行的信用卡及办卡须知。

  现代快报记者获悉,在信用卡消费的过程中,信用卡的真实性与密码的符合性是确保资金安全和正当消费的两个关键环节,银行负有保障信用卡真实性及唯一性的义务,而持卡人则负有妥善保管信用卡及其密码的义务,在那里,一名工作人员交给他一份告知书,要求签字,最终,扬中市人民法院判决银行赔偿董女士损失148960元及利息。

  有了第一次的失败教训,6天后的01月11日,石志刚带着当地媒体记者,再次来到广发银行,此外,持卡人应迅速到附近的自动取款机操作银行卡,问题还是出现了。